Nesmetan rad IT ifrastrukture je preduslov za stabilno i efikasno poslovanje preduzeća. U zavisnosti od veličine Vašeg preduzeća, predlažemo određeni model održavanja.
IT održavanje standardno podrazumeva:
- redovna posete IT tehničara
- dodatne vanredna posete IT tehničara
- garantovano vreme odziva za sve hitne intervencije
- izrada i vođenje tehničke dokumentacije
- konsalting prilikom nabavke računarske i telekomunikacione opreme i softvera
- 24×7 nadgledanje serverske i mrežne infrastrukture
- call centar za prijavu problema i zahteva
- praćenje toka rešavanja problema sa garancijom da svaki Vaš zahtev u potpunosti bude rešen
Održavamo:
- radne stanice (računare)
- servere (Windows / Linux)
- mrežne uređaje (Cisco / Juniper / Allied Telesyn / HP i drugo)
- VoIP telefonske centrale
- sisteme specijalne namene
- ostalu IT opremu